Alle Produkte in unserem Online-Shop sind auf Lager und werden innerhalb von 24 Stunden versendet (manchmal noch am selben Tag). Die aktuelle Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage.

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +49 781 956 33095 oder per E-Mail an info@shopcracker.de.

Versandkosten für Deutschland und Österreich

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Alle Produkte sind vorrätig und werden innerhalb von 24 Stunden versendet (außer am Wochenende). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

Erhalte ich einen Link zur Sendungsverfolgung?

Ja, nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.

Was passiert, wenn ich das Paket nicht rechtzeitig abhole?

Wenn Sie Ihre Sendung nicht rechtzeitig abholen, wird sie an uns zurückgeschickt. Auf Wunsch senden wir Ihnen das Paket nach Rücksprache gerne erneut zu.

Kann ich beim Kurier oder an der Abholstelle mit Karte bezahlen?

Ja, die meisten Versanddienstleister und Abholstellen unterstützen Kartenzahlung. Dies hängt jedoch vom jeweiligen Anbieter und Standort ab.

Wenn Sie Ihre Bestellung bei Lieferung bezahlen möchten, wählen Sie bitte im Checkout die Zahlungsart „Nachnahme“.

Wann und wie erfolgt die Zahlung per Banküberweisung?

Bitte überweisen Sie den Betrag so schnell wie möglich nach Aufgabe der Bestellung. Wir versenden die Bestellung erst nach Zahlungseingang.

Die Zahlung erfolgt in Euro auf unser Konto CZ4120100000002103184585. Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

Erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?

Ja, der Download-Link zur Rechnung ist in der Bestellbestätigung enthalten. Sollten Sie die Rechnung nicht herunterladen können, kontaktieren Sie uns bitte – wir senden sie Ihnen gerne zu.

Kann ich die Bestellung zurückgeben?

Natürlich, unbenutzte und ungeöffnete Ware können Sie innerhalb von 30 Tagen an unser Lager zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Wenn Sie die Ware bereits geöffnet haben und aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, melden Sie sich bitte bei uns – wir finden bestimmt eine Lösung.